Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe obowiązują w odniesieniu do umów, które zawierają Państwo z nami jako dostawcą (Farben Löwe GmbH) za pośrednictwem strony internetowej farbenloewe.de. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnie stosowanych przez Państwa własnych warunków.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych postanowień jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie mogą być przypisane przeważająco ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorca to każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .
(2) Już z chwilą zamieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie artykułu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu umieszczane są w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym mogą Państwo otworzyć „koszyk” i w każdej chwili wprowadzać w nim zmiany.
Po otwarciu strony „Kasa” oraz wprowadzeniu danych osobowych, a także warunków płatności i wysyłki, na koniec wyświetlone zostaną Państwu dane zamówienia w formie podsumowania zamówienia.

Jeżeli jako sposób płatności wybiorą Państwo system płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), zostaną Państwo przekierowani albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej dokonują Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia swoich danych.
Na koniec zostaną Państwu wyświetlone dane zamówienia w formie podsumowania zamówienia – na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po powrocie do naszego sklepu internetowego.

Przed przesłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia danych w podsumowaniu zamówienia, zmiany ich (także za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Przesyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („kup” lub podobne oznaczenie), składają Państwo wiążące prawnie oświadczenie o przyjęciu oferty, w wyniku czego dochodzi do zawarcia umowy.

(4) Państwa zapytania dotyczące sporządzenia oferty są dla Państwa niewiążące. Przedstawiamy Państwu w tym celu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. drogą e-mailową), którą mogą Państwo przyjąć w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie podano innego terminu).

(5) Realizacja zamówienia oraz przekazywanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo w sposób zautomatyzowany, drogą e-mailową. Dlatego są Państwo zobowiązani zapewnić, że podany przez Państwa u nas adres e-mail jest prawidłowy, odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest uniemożliwiony przez filtry SPAM.

§ 3 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych form płatności

(1) Płatność przez Klarna
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność dokonywana jest każdorazowo na rzecz Klarna:

• Faktura: Termin płatności wynosi 14 dni od wysyłki towaru/ biletu/ lub, w przypadku innych usług, od udostępnienia usługi. Pełne warunki fakturowania dla krajów, w których dostępna jest ta forma płatności, znajdują Państwo tutaj: Niemcy, Austria.
• Sofortüberweisung: Dostępna w Niemczech i Austrii. Obciążenie Państwa rachunku następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Skorzystanie z form płatności faktura i/ lub zakup na raty i/ lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnego wyniku badania wiarygodności kredytowej. W tym zakresie przekazujemy Państwa dane w ramach nawiązywania kontaktu zakupowego i realizacji umowy sprzedaży firmie Klarna w celu sprawdzenia adresu i wiarygodności kredytowej. Prosimy o wyrozumiałość, że możemy zaoferować Państwu wyłącznie te formy płatności, które są dopuszczalne na podstawie wyników badania wiarygodności kredytowej.
Dalsze informacje oraz regulamin korzystania z usług Klarna znajdą Państwo tutaj. Ogólne informacje o Klarna uzyskają Państwo tutaj. Dane osobowe są przez Klarna przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce prywatności Klarna .

Dalsze informacje o Klarna znajdą Państwo tutaj. Aplikację Klarna znajdą Państwo tutaj.

§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Prawo zatrzymania mogą Państwo wykonywać wyłącznie w zakresie, w jakim chodzi o roszczenia wynikające z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, dodatkowo obowiązuje następujące postanowienie:

a) Zastrzegamy sobie prawo własności do towaru do czasu pełnej spłaty wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych
. Przed przejściem prawa własności na towar objęty zastrzeżeniem własności niedopuszczalne jest jego zastawienie lub przeniesienie na zabezpieczenie.

b) Towar może być przez Pana/Panią odsprzedany w ramach zwykłego toku działalności gospodarczej. W takim wypadku już teraz cedujemy na nas wszystkie należności w wysokości kwoty faktury, które powstaną z tytułu dalszej odsprzedaży; przyjmujemy tę cesję. Jest Pan/Pani nadal upoważniony/a do
ściągania należności. Jeżeli jednak nie wywiąże się Pan/Pani należycie ze zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego ściągnięcia należności.

c) W przypadku połączenia lub zmieszania towaru objętego zastrzeżeniem własności nabywamy współwłasność nowej rzeczy w stosunku wartości faktury towaru objętego zastrzeżeniem do pozostałych przetworzonych przedmiotów, według chwili przetworzenia.

d) Zobowiązujemy się na Pana/Pani żądanie zwolnić przysługujące nam zabezpieczenia w zakresie, w jakim realizowalna wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń podlegających zwolnieniu należy do nas.

§ 5 Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu wad rzeczy.

(2) Jako konsument proszony/a jest Pan/Pani o niezwłoczne sprawdzenie rzeczy po dostawie pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie zastrzeżeń nam oraz spedytorowi. Brak takiego działania nie wpływa na ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.

(3) Jeżeli jest Pan/Pani przedsiębiorcą, w odstępstwie od powyższych postanowień dotyczących rękojmi obowiązuje następująca regulacja:

a) Za uzgodnioną cechę rzeczy uważa się wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu przez producenta, nie zaś inne reklamy, publiczne zachęty i oświadczenia producenta.

b) W przypadku wad udzielamy według naszego wyboru rękojmi poprzez usunięcie wady lub dostawę zamienną. Jeżeli usunięcie wady się nie powiedzie, może Pan/Pani według swojego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uznaje się za nieudane po bezskutecznej drugiej próbie, o ile w szczególności z charakteru rzeczy lub wady bądź innych okoliczności nie wynika co innego. W przypadku naprawy nie ponosimy podwyższonych kosztów powstałych w wyniku przewiezienia towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania, o ile przewiezienie nie odpowiada zamierzonemu użytkowi towaru.

c) Termin rękojmi wynosi jeden rok od wydania towaru. Skrócenie terminu nie dotyczy:
- zawinionych przez nas szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz innych szkód spowodowanych umyślnie lub przez rażące niedbalstwo;
- sytuacji, w których zatailiśmy wadę podstępnie lub udzieliliśmy gwarancji na właściwości rzeczy;
- rzeczy, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowli i spowodowały jej wadliwość;
- ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Panu/Pani wobec nas w związku z uprawnieniami z tytułu wad.

§ 6 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość sądu

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko o tyle, o ile nie pozbawia go ochrony przewidzianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu (zasada korzystności).

(2) Miejscem wykonania wszystkich świadczeń wynikających z istniejących z nami stosunków handlowych oraz właściwym sądem jest nasza siedziba, o ile nie jest Pan/Pani konsumentem, lecz przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publicznym funduszem specjalnym. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie ma Pan/Pani ogólnej właściwości sądowej w Niemczech lub w UE albo gdy miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu nie jest znane w chwili wniesienia powództwa. Uprawnienie do wystąpienia również do sądu innej ustawowej właściwości pozostaje nienaruszone.

(3) Przepisy Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (UN-Kaufrecht) wyraźnie nie mają zastosowania.

II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

Farben Löwe GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Niemcy
E-Mail: va@farbenloewe.de

Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.

2. Informacje o zawarciu umowy

Techniczne kroki prowadzące do zawarcia umowy, sam proces zawarcia umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” naszych Ogólnych Warunków Handlowych (część I.).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest niemiecki .

3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania przeglądarki lub zabezpieczyć w formie elektronicznej. Po otrzymaniu zamówienia przez nas dane zamówienia, prawnie wymagane informacje przy umowach zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane do Pana/Pani wiadomością e-mail.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online wszystkie dane umowy otrzymują Państwo w formie tekstowej w ramach wiążącej oferty, przesłanej np. e-mailem, którą można wydrukować lub zabezpieczyć w formie elektronicznej.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Poddaliśmy się kodeksowi honorowemu Trusted Shops GmbH, dostępnemu pod adresem:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Istotne cechy towaru lub usługi

Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Podane w poszczególnych ofertach ceny oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.

6.2. Należne koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Można je wyświetlić za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku w naszej witrynie internetowej lub w danej ofercie, są one oddzielnie wykazywane w trakcie procesu zamówienia i muszą być przez Pana/Panią ponoszone dodatkowo, o ile nie zostanie zagwarantowana bezpłatna wysyłka.

6.3. W przypadku dostawy do państw spoza Unii Europejskiej mogą powstać dodatkowe koszty, na które nie mamy wpływu, takie jak cła, podatki lub opłaty za przekaz pieniędzy (opłaty bankowe za przelew lub przeliczenie walut), które ponosi Pan/Pani.

6.4. Koszty przekazu pieniędzy (opłaty bankowe za przelew lub przeliczenie walut) powstałe w związku z tym ponosi Pan/Pani w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, a płatność została zlecona spoza Unii Europejskiej.

6.5. Dostępne formy płatności są wykazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem w naszej witrynie internetowej lub w danej ofercie.

6.6. O ile przy poszczególnych formach płatności nie podano inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualnie istniejące ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem w naszej witrynie internetowej lub w danej ofercie.

7.2. O ile jest Pan/Pani konsumentem, ustawowo uregulowano, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Pana/Pani dopiero z chwilą wydania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nieubezpieczona. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecił Pan/Pani przedsiębiorstwo transportowe niewskazane przez przedsiębiorcę lub inną osobę przeznaczoną do wykonania wysyłki. Jeżeli jest Pan/Pani przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Pana/Pani ryzyko.

8. Ustawowa odpowiedzialność za wady

Odpowiedzialność za wady regulowana jest zapisem „Rękojmia” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I).

Niniejsze OWH oraz informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są na bieżąco sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje pewność prawną tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku upomnień (Abmahnungen). Szczegółowe informacje znajdą Państwo pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

ostatnia aktualizacja: 27.10.2020